Los 10 consejos para vender online (que nadie tiene el valor de decirte)

Vender online no es para flojitos. Si lo tuyo es lanzar una tienda virtual, rezar por que la gente llegue y cruzar los dedos para que te compren algo… estás perdido. Vender online requiere de estrategia, huevos y, sobre todo, saber hacer las cosas como se debe. Aquí van los 10 consejos que nunca encontrarás en los blogs de los gurús del marketing digital:

1. No dependas del tráfico orgánico

¿Te crees que Google es tu amigo? No, Google es tu competidor. Si sigues esperando a que el tráfico orgánico haga magia, prepárate para llorar. Necesitas campañas pagadas, bien segmentadas y optimizadas. O pagas, o te hundes.

2. Elimina la basura de tu web

¿Cuántas veces has visto una web que parece más un cartel de circo que una tienda online? Si tu web tarda en cargar o está sobrecargada de pop-ups, sliders y fuegos artificiales, estás perdiendo ventas. Simplifica tu web, hazla rápida y pon un solo botón de compra. Punto.

3. No vendas el producto, vende el resultado

A nadie le importa tu producto. Nadie se despierta pensando en ese widget maravilloso que has inventado. La gente compra resultados, no productos. Haz que tu comunicación hable de lo que tu producto logra, no de lo que es.

4. Desafía al cliente potencial

Sí, leíste bien. A la gente le encanta sentirse retada. Si tu cliente potencial tiene miedo de comprar, entonces haz que se sienta incómodo por no hacerlo. Un buen copy puede hacer que se sientan imbéciles por no dar el paso. “O compras esto ahora o sigue perdiendo dinero como un tonto.”

5. Haz seguimiento hasta que te odien

El 80% de las ventas se cierran después del quinto seguimiento. ¿Sabes cuántos emprendedores lo hacen? Ninguno. No tengas miedo de ser insistente. Haz seguimiento hasta que tu cliente potencial te bloquee o te compre.

6. Ofrece solo una opción

¿Cuántas veces te han dicho que des muchas opciones para que el cliente elija? Olvídalo. Ofrece una sola opción, la mejor, la que de verdad quieres que compren. Demasiadas opciones paralizan la compra. Sé claro, conciso y directo.

7. Sube los precios (sí, de verdad)

¿Vender barato te parece una buena estrategia? Si tu respuesta es sí, vete ya de aquí. Vender barato es para los que no tienen ni idea de cómo ofrecer valor. Sube los precios y vende más, porque las personas asocian calidad con precio.

8. Crea urgencia real

No esas patrañas de "quedan pocas unidades" cuando tienes el almacén lleno. Urgencia real, ofertas con fecha de caducidad y promociones que desaparecen para siempre. Si no actúan ahora, pierden.

9. La automatización es tu amiga, no tu enemiga

El CRM, los embudos de email marketing y las herramientas de automatización no son opcionales. Si quieres crecer, necesitas procesos automáticos que no dependan de que estés pegado al ordenador 24/7.

10. El cliente no siempre tiene la razón

Este es el mejor consejo que puedo darte: No. El cliente no siempre tiene la razón. Aprende a detectar cuando te están tomando el pelo, corta por lo sano y deja de perder tiempo con personas que jamás van a comprarte.

Vender online no es ciencia espacial, pero requiere estrategia, cojones y ser implacable. Si sigues estos 10 consejos, tus ventas no solo subirán, volarán. Pero si sigues haciendo lo mismo que todos los demás, bueno… te veré en la quiebra.